QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma Nasıl Yapılır?

QNB Finansbank müşteri temsilcisine diret bağlanmak için 0850 222 0 900 numaralı telefon hattını aramaları gerekmektedir. Bu hat ile aşağıda verilen işlemler ile beklemeden pratik bir şekilde doğrudan QNB Finansbank müşteri temsilcisine bağlanılmaktadır. O adımlar şu şekilde sıralanmaktadır:

• 0850 222 0 900 numaralı QNB Finansbank müşteri hizmetleri numarası aranır.
• Çıkan telesekretere tarafından T.C. kimlik numarasını tuşlanır.
• Daha sonra sizi sesli komut sistemi karşılayacaktır. Sesli komut sisteminden sonra 1 tuşuna basılır.
• 1’e basıldıktan sonra 5 rakamına basılır ve artından 4’a basılır.
• Tüm bu tuşlama işi bittikten sonra bir sinyal sesi gelecektir. Sinyal sesinden sonra müşteri temsilcisine bağlanarak kolay bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kimi zaman müşteri temsilcisine bağlanmak için oldukça fazla sıra bekleriz. Yukarıda verilen adımları gerçekleştirdikten sonra saatlerce sıra beklemeden kolay bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.

QNB Finansbank Alo Kredi Hattı Numarası Kaçtır?

QNB Finansbank Alo Kredi hattı numarası müşteri hizmetleri numarası ile aynı olup 0850 222 0 900 numaralı hattan ya da 0850 220 85 73 numaralı hattan ulaşabilirsiniz. Alo kredi hattını aradığınız zaman sizi sesli yanıt sistemi karşılayacaktır. Sesli yanıt sistemi ile ister müşteri danışanlarımıza bağlanabilir isterseniz de bu sistem aracılığı ile kolay ve pratik bir şekilde kredi talebinizi oluşturabilirsiniz.

Sesli yanıt sisteminin sizi tanıması ve size işlemlerinize yönelik menüler sunabilmesi için T.C. kimlik numaranızı girmeniz gerekmektedir. Daha sonra sesli yanıt sistemine söyleyeceğiniz “Anında Kredi” sözü ile sizi kredi işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz menüye yönlendirecektir. Bu alandan kredi talebinizi kolay bir şekilde oluşturabilmeniz mümkündür.

Eğer KOBİ’ler için kredi talebinde bulunmak istiyorsanız bu sefer 0850 222 1 900 numaralı telefon hattını arayarak kolay bir şekilde işletmeniz adına kredi başvurusunda bulunabilirsiniz.

Kobi kredisi veren bankalar 2021 Yazısına göz atabilirsiniz.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri Kaç Aralığındadır?

QNB Finansbank müşteri hizmetleri çalışma saatleri genel işlemleriniz için 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde hizmet vermektedir. Gerek QNB Finansbank müşteri temsilcileri gerekse Alo Kredi hattı kesintisiz bir şekilde her gün hizmet vermekte olup kimi işlemler için saat sınırlaması bulunmaktadır. QNB Finansbank müşteri hizmetleri çalışma saatleri ve işlem gerçekleştirme saatleri aşağıda verildiği gibidir:

• EFT işlemleri için saat 09.00 ile 16.30 arasında işlem yapılabilmektedir.

• Döviz işlemleri için herhangi bir saat sınırlaması bulunmamaktadır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde istenilen işlem gerçekleştirilebilmektedir.
• Havale olarak para aktarımı için de herhangi bir saat sınırlaması bulunmamaktadır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde istenilen işlem gerçekleştirilebilmektedir.
• Repo kırma işlemi için saat 09.00 ile 16.30 arasında işlem yapılabilmektedir.
• Repo İptali işlemi için saat 09.00 ile 21.00 arasında işlem yapılabilmektedir.
• Repo değişikliği işlemi saat 09.00 ile 21.00 arasında işlem yapılabilmektedir.

• Virman işlemleri için herhangi bir saat sınırlaması bulunmamaktadır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde istenilen işlem gerçekleştirilebilmektedir.
• Trafik cezası ödemesi işlemler için herhangi bir saat sınırlaması bulunmamaktadır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde istenilen işlem gerçekleştirilebilmektedir.
• SWIFT işlemleri için herhangi bir saat sınırlaması bulunmamaktadır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde istenilen işlem gerçekleştirilebilmektedir.
• Vergi ödemesi işlemi için herhangi bir saat sınırlaması bulunmamaktadır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde istenilen işlem gerçekleştirilebilmektedir.
• Motorlu taşıt vergisi işlemleri için herhangi bir saat sınırlaması bulunmamaktadır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz bir şekilde istenilen işlem gerçekleştirilebilmektedir.
• Fon alım satım işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Hazine bonosu işlemleri için 09.00 ile 16.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Hazine bonosu değişiklikleri işlemleri için 09.00 ile 19.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Hazine bonosu iptal işlemleri için 13.30 ile 21.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 5 likit işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 3 bono fon işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 4 nakit işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 2 agresif işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 8 denge işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 7 değer işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 6 yeni ekonomi işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.
• Fon 1 aktif fon işlemleri için 09.00 ile 13.30 ya da 16.30 ile 09.00 saatleri arasında işlem yapılmaktadır.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri ile Hangi İşlemler Yapılmaktadır?

QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından yapılacak olan işlemleri bireysel işlemler ve tüzel kişilere yönelik işlemler olarak ikiye ayırmaktadır. Bireysel ve tüzel kişilere yönelik yapılan işlemler aşağıda verildiği gibidir.

• Şifre İşlemleri: Finans şifre ile kredi kartı ya da banka kartı şifrelerinizi almanıza yardımcı olmaktadır.
• Kredi Kartı İşlemleri: Bu işlemler ile; kredi kartınız ile anlık işlemlerinizi, ekstreleriniz ve toplam borçlarını öğrenebilir, taksit bilgilerinizi öğrenerek ödeme yapabilirsiniz. Harcamalarınıza uygun bankanın size sunduğu özel avantajlı paketlerden yararlanabilirsiniz. Kredi kartı limit bilgilerinizi öğrenebilir, limit arttırmak için talepte bulunabilirsiniz. Mevcut kredi kartınız ile ekstre tarihini ve gönderim tercihini belirleyebilirsiniz. Telefon ile alışveriş tercihlerinizi değiştirebilir limitlerinizi güncelleyebilirsiniz. Aynı zamanda yaptığınız alışverişler sonunda kredi kartı harcamalarınızı sonradan taksitlendirebilir, öteleyebilir ya da kesilen ekstrelerinizi taksitlendirebilirsiniz.
• Krediler ve Ek Hesap İşlemleri: Bu işlemler yardımı ile şubeye gitmeye gerek kalmadan kredi başvurusunda bulunabilirsiniz, onaylanan kredileriniz hesabınıza aktarılır ve yine şubeye gitmeye gerek kalmadan en yakın ATM’den çekebilirsiniz. Ek hesap açabilir ev ek hesabınız ile taksitli kullanım yapabilirsiniz. Limitlerinize bağlı olarak hazır kredi kullanabilirsiniz. Aynı zamanda mevcut kredileriniz için ödeme plan oluşturabilir, taksitlerinizi kontrol ederek ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Para Transferleri: QNB Finans hesapları arasında ya da başka hesaplara havale ya da EFT ile para transferi yapabilirsiniz. QNB Finansbank müşteri olsun ya da olmasın tüm kişilere cep telefonu numarasına para gönderim işlemi yapılmaktadır. Gelecek tarihli para transferi talimatı vererek talimatlarınıza yönelik işlemleri kontrol edebilir ya da iptal edebilirsiniz.
• Ödemeler: Ödemeler yöntemi ile anlaşmalı kurumlar ile telefon, televizyon, internet, doğalgaz, elektrik ya da su fatura ödemesi yapabilirsiniz. Aynı zamanda MTV ödemeleri de yapabilmeniz mümkündür.
• Yatırım İşlemleri: Güncel olarak kur bilgilerini takip edebilir, döviz alım satım işlemi yapabilirsiniz. Aynı zamanda çapraz döviz işlemleri de yapabilmeniz mümkündür. Vadeli hesap, altın ya da biriktiren hesap açabilir yatırım işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
• 0850 222 1 900 numaralı hat ile ulan tüzel olarak işlem gerçekleştirmek isteyen tüzel kişilere yönelik olan hizmetler şu şekildedir:
• Hesap işlemleri
• Kredi işlemleri
• Kredi kartı işlemleri
• Fatura ve vergi işlemleri
• Para transferleri
• Çek ve senet işlemleri
• POS işlemleri
• Bloke çözüm talepleri
• Şifre işlemleri
• Kanal ve işlem yetkileri
• Paket işlemleri
• Para ayırtma talepleri gibi işlemler QNB Finansbank müşteri temsilcisi ile gerçekleştirilebilecek işlemler arasında yer almaktadır.

KGF kredisi veren bankalar 2021 Yazısını da inceleyebilirsiniz.

QNB Finansbank Sesli Yanıt Sistemi Nedir?

QNB Finansbank sesli yanıt sistemi müşteri hizmetleri arandığında bağlanılan bilgisayar sistemi üzerinden otomatik olarak insansız çalışabilen ve işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz interaktif bir teknolojik sistemdir. Sesli yanıt sistemi bir telefon aracılığıyla yapılan tuşlamaları ve konuşmaları algılayarak gerekli yönlendirmeleri ve işlemleri sağlayan bir sistemdir. Zaman ve mekân fark etmeksizin çalışan sesli yanıt sistemi sayesinde zamandan tasarruf edilebilir ve birçok işlemi müşteri temsilcisine bağlanmadan ve sıra beklemeden gerçekleştirilebilir. Sisteme bağlanıldığında sistem tarafından arama sebebi sorularak müşterileri ilgili temsilciye aktarabileceği için uzun sürebilen bağlanma sıralarını azaltabilir.