Denizbank Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma Nasıl Yapılır?

Denizbank müşteri temsilcisine direkt bağlanmak kolay ve acele işlemler için büyük bir önem arz etmektedir. Bunun için yapılması gereken 0850 222 08 00 telefon numarası ya da 444 0 800 numaralı hattı arayarak müşteri temsilcine bağlanmaktır. Bu numaralardan herhangi biri ile Denizbank müşteri temsilcisine bağlanmak oldukça kolaydır.

Aradığınız bu numaralarda karşınıza ilk başta bir telesekreter çıkacaktır. Bu etapta adına işlem yapılacak kişinin T.C. kimlik numarası tuşlanması istenir. Bu işlem adına işlem yapılacak kişinin kendisi olduğunun doğrulamasıdır. Kimlik bilgileri doğrulandıktan sonra işlem yapılacak olan bankamatik kartının son 4 hanesi tuşlanır. Bu 4 hane tuşlandıktan sonra müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanmak için tuşlanması gereken ilk rakam 5’tir. 5 tuşlandıktan sonra bir kere daha tekrarlanır. Daha sonra 0 rakamı tuşlandıktan sonra Denizbank müşteri temsilci sizi hattın diğer ucunda karşılayacaktır. Yoğunluğun fazla olduğu zamanlar telesekreter müşteri temsilcisine bağlanmanız için sizi bir süre bekletebilmektedir.

Müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanma kısaca şu şekilde özetlenebilir:

• 0850 222 0 800 numaralı hat ya da 444 0 800 numaralı hat aranır.
• İlk olarak 5 tuşlanır.
• Daha sonra tekrar 5 tuşlanır.
• Ardından 0 tuşlanarak müşteri temsilcisine bağlanılır.

Akbank müşteri temsilcisine direkt bağlanma nasıl yapılır? Yazısını inceleyebilirsiniz.

Denizbank Müşteri Temsilcisi ile Yapılabilecek İşlemler Nelerdir?

Denizbank müşteri temsilcisi üzerinden yapılabilecek birçok işlem gerçekleştirilebilir. Bu işlemler özetlenecek olursa şu şekildedir:

• Şifre İşlemleri
• Kredi Kart İşlemleri
• Hesap İşlemleri
• Kredi İşlemleri
• Kurtaran Hesap İşlemleri
• Ödeme İşlemleri
• Yatırım İşlemleridir.

Yukarıda verilen bu işlemler kendi içinde de yapılacak işlemler olarak ayrılmaktadır. Bu işlemler de şu şekildedir:

Şifre işlemleri altında yapılacak işlemler şunlardır:

• Kredi kartı ya da banka kartı, Paracard şifresi alma.
• Kredi kartı ya da banka kartı, Paracard şifre değiştirme.
• Açık deniz internet bankacılığı ile e-posta gönderme.

Kredi kartı işlemleri altında yapılacak işlemler şunlardır:

• Kredi kartı başvuru sonucu öğrenmek için,
• Kredi kartı kurye durumu sorgulamak için,
• Kredi kartı hesap kesim tarihi öğrenmek için,
• Kredi kartı limit bilgisi öğrenmek için
• Kredi kartı kullanılabilir limit bilgisi öğrenmek için,
• Kredi kartı limit artırım talebinde bulunmak için,
• Kredi kartı bonus kart puan bilgisi öğrenmek için,
• Kredi kart son ekstre detayı öğrenmek için,
• Kredi kartı dönem içi ve provizyon işlemleri öğrenme için,
• Kredi kart asgari borç ödemek için,
• Kredi kart toplam ekstre borç ödeme işlemleri için,
• Kredi kartı ödenecek borç tutarını girerek borç ödemek için,
• Kredi kartına ait son ekstre bilgileri için e-posta ya da faks olarak almak için tanımlama yapmak için,
• Taksitli nakit avans kullanımı gerçekleştirmek için işlem yapmak için,
• Kredi kartını internet ve uluslararası harcamalara açmak için talepte bulunmak için müşteri hizmetlerinden yararlanılabilmektedir.

Hesabınıza yönelik yapılacak işlemler şunlardır:

• Banka müşteri numarasını öğrenmek için,
• Hesap numarası ya da IBAN bilgisi öğrenmek için,
• Hesap bakiyenizi öğrenmek için,
• Hesap hareketleriniz ile ilgili detaylı bilgi almak için,
• Hesap hareketleriniz e- posta adresinize ya da faks ile talep ettiğiniz yere istemek için müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
• Vadeli hesabınıza ait hesap bilgilerinizi detaylı bir şekilde öğrenmek için müşteri hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Kurtaran hesap işlemleri için yapılacak işlemler şunlardır:

• Kurtaran hesap başvuru işleminde bulunmak için,
• Kurtaran hesap limit bilgisi sorgulamak ve limit artırımı yapmak için,
• Kurtaran hesap kullanılabilir limit bilgisi öğrenmek için,
• Kurtaran hesap taksitli KMH kullanım işlemleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri tarafından işlem yapılabilmektedir.

Kredi işlemleri için yapılacak işlemler şunlardır:

• Kredi başvuru talebinde bulunmak için,
• Kredi başvuru süreci hakkında bilgi öğrenmek için,
• Kredi borcu taksit ödemeleri hakkında bilgi edinmek için,
• Kredi ödeme planına yönelik e-mail gönderimi talebinde bulunma işlemleri için müşteri temsilcisinden yardım alınabilmektedir.

Ödeme işlemlerine yönelik yapılacak işlemler şunlardır:

• Kart TL yükleme işlemleri
• Şans oyunu oynamak için TL yatırım işlemleri için müşteri temsilcisinden yardım alınarak yapılabilmektedir.

Yatırım işlemleri ne yönelik işlemler şunlardır:

• Fon portföyü öğrenmek için,
• Fon alış ve satış işlemlerine yönelik Denizbank müşteri temsilcisi tarafından yapılabilmektedir.

Denizbank Sanal Asistan Nedir?

Denizbank sanal asistan ile müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce sıra beklemeden sanal asistan “Deniz” ile yapmak istediğiniz tüm bankacılık işlemlerinizi yapabilmenizi sağlayan bir sistemdir. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığınız zaman sizi karşılayan sanal asistan “Deniz” talep ettiğiniz işlemler için tuşlama yapmaya gerek kalmadan sesli yanıt sistemi sayesinde istediğiniz işlemi söylemeniz durumunda sizi o işleme yönlendirecektir. İster bilgi almak için isterseniz de banka hesabınız için işlem yapmak istediğinizde sanal asistan Deniz ilgili menüye yönlendirecektir. Bu sistem ile hızlı ve kolay işlemlerinizin tadını çıkarabilirsiniz.

Denizbank Sanal Asistan ile Hangi İşlemler Yapılabilir?

Denizbank sanal asistan yardımı ile müşteri temsilcisi ile yaptığınız çoğu işlemi gerçekleştirebilmeniz mümkündür. Bunları sıralayacak olursak şu şekildedir:

• Kredi kartınız ya da banka kartınıza yönelik tüm şifre işlemleri,
• Kredi kartınıza yönelik başvuru yapma, limit öğrenme, limit artırma, Bonus kart puan bilgisi öğrenme, borç ödeme, borç bilgisi öğrenme, kredi kartını internet alışverişine ya da uluslararası alışverişlere açmak gibi birden fazla işlem gerçekleştirebilirsiniz.
• Banka hesabınıza yönelik müşteri numarası öğrenme ya da IBAN bilgisi öğrenme gibi işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Kredi çekmek, kredi başvurunuzu takip etmek, taksit ödemesi yapmak gibi kredi işlemlerinizi sanal asistan Deniz ile kolay bir şekilde takip edebilirsiniz.
• Kurtaran hesap işlemleriniz için başvuru, limit bilgisi gibi işlemleriniz halledebilirsiniz.
• Herhangi bir konu ile alakalı ödemem işlemlerinizi halledebilirsiniz.
• Yatırım faaliyetleriniz yönelik fon alım, satım işlemleriniz için sanal asistan Deniz’den yardım alabilir ya da sizi Denizbank müşteri temsilcisi ile görüştürmesini isteyebilirsiniz.

TEB Yatırım hesapları nelerdir? Yazısını da inceleyebilirsiniz.

Denizbank İnternet Bankacılığı Şifre Alma Nasıl Yapılır?

Denizbank internet bankacılığı şifre alma işlemi oldukça kolay bir şekilde yapılabilmektedir. İlk olarak yapılması gereken şey Denizbank kurumsal internet sayfasına girmeniz gerekmektedir. Sitenin sağ üst köşesinde yer alan “Giriş” seçeneğine tıklanır. Açılan sayfada “Kullanıcı Oluştur” ve “Şifremi Unuttum” seçenekleri gözükmektedir. İlk defa internet bankacılığı hizmetinden yararlanacaksanız “Kullanıcı Oluştur” seçeneğine tıklamanız gerekmektedir. Eğer daha önceden internet bankacılığı hizmetinden yararlanıyorsanız ve hesabınıza giriş yapamıyorsanız “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklamanız gerekmektedir.

“Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra açılan sayfada banka kartı ya da kredi kartı bilgileriniz ve şifreniz istenmektedir. Bilgileriniz girdikten sonra, banka ya da kredi kartı numaranız, kart şifreniz ve kart vadeniz ile ilgili kutucuklar tekrar doldurulduktan sonra internet bankacılığı şifresi alma ya da yenileme işlemlerinizi kolay bir şekilde halledebilirsiniz.

Eğer banka kartı ya da Denizbank’a ait herhangi bir kredi kartına sahi değilseniz sayfanın sol alt köşesinde yer alan “Kartım Yok” seçeneği işaretlenerek açılacak olan sayfaya T.C. kimlik numaranız ve cep telefonu numaranızı girmeniz gerekmektedir. Telefonunuza bir onay kodu gelecektir. Bu onay kodunu sayfadaki ilgili yere girerek internet bankacılığı hesabı açabilir aynı zamanda şifre yenilemesi ya da yeni şifre alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Tüm bu işlemleri Denizbank internet sayfası üzerinden değil de Denizbank müşteri temsilcisi yardımı ile de yeni şifre alabilirsiniz.